Brinquedo de Corda para Cães

Frete e Entregas

A Mobupet realiza entregas em todo o território nacional, com opções de envio via transportadoras e Correios, conforme a localidade e disponibilidade.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 399,00 destinados à região metropolitana de São Paulo.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localidade, o método de envio escolhido e a confirmação do pagamento. Após a finalização da compra, você receberá informações atualizadas sobre o status do pedido por e-mail ou WhatsApp.

Retirada Gratuita

Oferecemos a opção de retirada gratuita dos pedidos diretamente em nosso endereço:

📍 Rua Tiers, 208 – São Paulo/SP
🕒 Atendimento para retirada: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 16h00

Para maior agilidade, aguarde a confirmação de que o pedido está pronto antes de se dirigir ao local.

Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

📞 Telefone/WhatsApp: (11) 96614-0506
📧 E-mail: loja@mobupet.com.br

Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

A Mobupet respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor e garante a você uma experiência segura e transparente.

Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

• O produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso, e com todos os itens e acessórios recebidos;

• A solicitação seja feita por escrito (via e-mail ou WhatsApp).

O estorno ou troca será processado após a devolução e análise do produto.

Troca por Defeito ou Avaria

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Faremos a substituição sem custos adicionais após a avaliação.

Produto em Desacordo com o Pedido

Se você receber um produto diferente do solicitado, por favor, nos avise imediatamente para que possamos providenciar a troca o quanto antes.

Mais Informações

Para saber mais sobre seus direitos, consulte o Código de Defesa do Consumidor diretamente no site oficial do Governo Federal:

🔗 Código de Defesa do Consumidor – Planalto.gov.br